Чаще всего граждане обращаются в приёмную Сергея Щебеткова с жалобами на качество оказания жилищно-коммунальных услуг. Подъезды не ремонтируются, мусор не вывозится, батареи чуть тёплые, в кранах пропадает то горячая, то холодная вода...

Ни одно обращение не остаётся без внимания депутата. Однако сами жители также могут повлиять на ситуацию, если их не устраивает качество коммунальных услуг.

- В первую очередь необходимо коллективно контролировать работу управляющих компаний, либо переходить на непосредственное управление, " считает Сергей ЩЕБЕТКОВ . " В среднем одна девятиэтажка платит в месяц за содержание и ремонт жилья порядка 200 " 300 тысяч рублей. Если эти деньги потратить на ремонты подъездов, можно каждый месяц ремонтировать по одному подъезду с заменой окон на пластиковые, За эти деньги можно также добиться своевременного вывоза мусора, круглосуточного будет гореть свет в подъездах, и так далее. В этом году я несколько раз за собственные средства выводил трактора на уборку снега во дворах, но этого явно недостаточно. В других городах дворники выходят на работу в 5 часов утра и убирают тротуары до чистого асфальта. В Смоленске же такую картину можно наблюдать лишь в отдельно взятых дворах. Вы сами видите, какие снежные сугробы лежат по всему городу.

Татьяна ТАНЦУРИНА, жительница 8-го микрорайона:

- Я живу на Киселёвке уже 15 лет, и за всё это время я впервые увидела своего депутата. Причём не просто увидела, но и убедилась, что он на самом деле помогает людям. Наш дом не ремонтировался ни разу за 15 лет, и Сергей Щебетков ходил вместе с нами по различным инстанциям, помогал и с организацией ТСЖ и с ремонтами дома.

Одна из главных задач, которая сейчас стоит перед нашим ТСЖ " межевание придомовой территории. К сожалению, пока не все жители правильно понимают сложившуюся ситуацию. Сергей Александрович помогает нам разобраться в законодательстве, а также даёт практические советы по оформлению земли.

Мы также благодарны Сергею Щебеткову за то, что в нашем доме появились новые плафоны, и теперь все подъезды прекрасно освещены.

Если есть необходимость, мы приглашаем нашего депутата на собрания жильцов. Он ещё ни разу не отказался прийти. Благодаря стараниям Сергея Александровича и помощи правления нашего ТСЖ, мы надеемся, наш дом будет включён в программу капительного ремонта жилья на 2011 год. Он не только помог нам правильно оформить документацию, но и ходил вместе с нами в городскую администрацию на приём к мэру. Однако ремонт ещё не начался, а одной из жительниц нашего дома помощь понадобилась уже сейчас. Она пенсионерка, у неё погибли муж и сын, оба военные. Живёт вдвоём с внуком на десятом этаже, и крыша у неё течёт так, что жить практически невозможно. Сергей Щебетков лично приехал, осмотрел крышу. Ремонтировать крышу над одной квартирой смысла нет. Сергей Александрович смог помощь пенсионерке.

Весна — самое прекрасное и волшебное время года.  Прихода весны  мы ожидаем с особенным чувством.
8 марта  все без исключения мужчины независимо от возраста спешат поздравить своих любимых с замечательным и светлым праздником весны. Уверен, что  каждая женщина в эти дни будет окутана вниманием и заботой.

Все, что мы делаем, это  ради вас и для вас, наши заботливые мамы, жены, дочери и сестры. Перед вашей блестящей красотой, утонченной женственностью, удивительной мудростью мы преклоняемся. Вы украшаете мир своими открытыми улыбками. Вы поражаете нас своей искренностью, спокойствием и безмятежностью.

Милые женщины! В этот солнечный радостный день хочу от всего сердца поздравить вас с прекрасным праздником — Днем 8 Марта! Желаю вам яркого весеннего настроения, любви и семейного благополучия. Пусть приятные  моменты, которые подарит этот праздник, сохранятся в вашей душе на весь год. Будьте также прекрасны, здоровы и счастливы!

Заместитель главы города Смоленска,
Ваш Депутат,
Сергей Щебетков

На вопросы журналистов в ходе пресс-конференции в редакции «СГ» ответил заместитель главы города Смоленска, депутат городского Совета Сергей ЩЕБЕТКОВ.

– Сергей Александрович, горсовет IV созыва избран почти год назад. Какое достижение на посту депутата Смоленского городского Совета вы считаете самым главным?
– Своим самым большим достижением я считаю создание постоянно действующей приёмной с штатом квалифицированных сотрудников, которые могут помочь в любой просьбе и принять обращение от жителей нашего района. Сейчас у меня пять помощников, в приёмной постоянно находятся двое из них. Я стараюсь исключить недостатки, которые наблюдались при работе предыдущего состава горсовета. Лично сталкивался с проблемой: депутата найти сложно, непонятно, как к нему обратиться, по каким дням он принимает. Если мы выясняем, что он принимает раз в месяц на территории какой-либо школы, на приём ещё надо попасть: записаться, отстоять в очереди. Я пошёл по более простому пути: аренда приёмной. Мы оборудовали её мебелью, всем необходимым. Любой человек может прийти, пообщаться в непринуждённой обстановке. Можно либо получить консультацию, либо найти реальное решение вопроса.

Сергей Щебетков:

Все только начинается. Залог качественных услуг ЖКХ - в постоянном контроле

О том, как управляющие компании должны принимать тарифы и как жильцы могут добиться снижения затрат на коммунальные услуги, почему выгодно устанавливать обще домовые приборы учёта тепла и организовывать ТСЖ, а также о том, что нужно предпринять для того, чтобы во дворе не вырос новый торговый центр и появилось место для парковки собственного автомобиля, в интервью корреспонденту "СГ" рассказал заместитель главы города Смоленска Сергей ЩЕБЕТКОВ

- С какими проблемами обычно обращаются смоляне в Вашу приёмную?
- Чаще всего люди обращаются по поводу качества оказания жилищно-коммунальных услуг. В этом году я несколько раз за собственные средства выводил трактора на уборку снега во дворах, но этого не хватает. В других городах дворники выходят на работу в 5 часов утра и убирают тротуары до чистого асфальта. В Смоленске же такую картину можно наблюдать лишь в отдельно взятых дворах. Вы сами видите, какие снежные сугробы лежит по всему городу.

-Люди по всему городу жалуются на то, что коммунальные тарифы завышены. Как можно бороться с этой проблемой?

-Все тарифы должны в обязательном порядке быть согласованы с жильцами. Часто вы видели собрание жильцов, на котором управляющая компания утверждала бы тарифы? Посылали ли управляющие компании жильцам уведомления о проведении таких собраний? В большинстве случаев - нет. Недаром в Смоленске появилось так много управляющих компаний, это выгодное дело. Помочь может только коллективный контроль смолян.